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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Suporte à Saúde
Descrição
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Estamos procurando um Especialista em Suporte à Saúde dedicado e compassivo para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por fornecer suporte essencial aos pacientes e profissionais de saúde, garantindo que os serviços sejam prestados de forma eficiente e humanizada. O candidato ideal deve possuir habilidades interpessoais excepcionais, conhecimento básico em procedimentos médicos e capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e desafiadores. As responsabilidades incluem auxiliar na coordenação de cuidados, gerenciar registros médicos, apoiar a equipe clínica e garantir a satisfação do paciente. Além disso, o Especialista em Suporte à Saúde deve estar atento às normas de segurança e privacidade, contribuindo para a melhoria contínua dos processos internos. Este papel é fundamental para o funcionamento eficaz das operações de saúde e para a promoção de um ambiente acolhedor e profissional para todos os envolvidos.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Auxiliar na coordenação de cuidados aos pacientes.
- Gerenciar e atualizar registros médicos eletrônicos.
- Apoiar a equipe clínica em tarefas administrativas.
- Garantir a conformidade com normas de segurança e privacidade.
- Atender e orientar pacientes e familiares.
- Colaborar na organização de agendas e recursos.
- Monitorar o estoque de materiais médicos.
- Participar de treinamentos e reuniões da equipe.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos.
- Registrar e reportar incidentes ou irregularidades.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo, preferencialmente técnico em saúde.
- Conhecimento básico em terminologia médica.
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento em informática básica.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos.
- Comprometimento com a ética profissional.
- Experiência prévia na área de saúde será um diferencial.
- Flexibilidade e proatividade.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em suporte à saúde?
- Como você lida com situações de estresse no ambiente de trabalho?
- Quais são suas habilidades em informática?
- Você está disponível para trabalhar em turnos?
- Como você garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
- Descreva uma situação em que você ajudou a melhorar um processo de trabalho.
